En tant que partenaire bien-être des employeurs, Mensura construit un monde où chacun peut travailler longtemps, heureux et en bonne santé. Le travail apporte une contribution durable et a un effet positif sur la santé. C’est pourquoi nous nous engageons à fournir un travail utile qui rapproche et engage les gens. En organisant efficacement le bien-être, nous permettons à plus de 50 000 employeurs de réaliser des gains sur tous les fronts : des collaborateurs satisfaits, un taux d’absentéisme plus faible, moins d’accidents du travail, une plus grande implication, une meilleure rétention et de meilleurs résultats.  

En tant que Customer Finance Manager, vous faites le lien entre le client, le business et l’organisation de Finance. Vous dirigez l’équipe Customer Finance, composée d’environ 8 personnes, et veillez à ce que la facturation et le recouvrement se déroulent de manière fluide, efficace et tournée vers l’avenir.

• Vous dirigez et coachez l’équipe Customer Finance, développez les talents et contribuez à faire évoluer le département Finance en un partenaire fiable pour les clients internes et externes.
• Vous traduisez la vision et la stratégie de Mensura en une orientation claire pour l’équipe et veillez à la mise en œuvre des plans.
• Vous prenez la responsabilité du processus de facturation et le coordonnez avec les clients internes et la comptabilité afin de garantir une facturation et un reporting précis et dans les délais.
• Vous prenez la responsabilité du processus de recouvrement et collaborez étroitement avec les clients internes et les services juridiques afin de gérer correctement les paiements clients problématiques et les plaintes.
• Vous définissez des rôles et responsabilités clairs au sein de l’équipe et les traduisez en accords concernant les responsabilités des parties prenantes internes.
• Vous documentez et optimisez l’ensemble des processus Order-to-Cash, identifiez les points d’amélioration et accompagnez les améliorations structurelles et la digitalisation.
• Vous mettez en place des initiatives d’amélioration afin de renforcer la collaboration et le sens des responsabilités.
• Vous jouez un rôle actif dans l’implémentation de nouveaux systèmes et processus digitaux et accompagnez l’équipe Customer Finance dans les changements de méthodes de travail.
• Vous travaillez depuis Bruxelles et êtes disposé à vous déplacer régulièrement vers les autres régions.

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou de master à orientation économique.
• Vous disposez d’au moins 10 ans d’expérience pertinente dans un secteur de services, de préférence en customer finance ou plus spécifiquement en facturation et recouvrement.
• Vous possédez de solides compétences analytiques et en gestion de processus et êtes capable de structurer et d’optimiser des workflows complexes.
• Vous prenez la responsabilité des processus et des résultats, tout en faisant preuve d’un leadership inspirant et de capacités de coaching.
• Vous avez un esprit orienté digital et identifiez les opportunités pour rendre le département Finance pérenne.
• Vous êtes orienté résultats, proactif dans le changement et capable de garder une vision globale.
• Vous communiquez de manière claire et assertive avec les clients internes et les parties prenantes.
• Vous êtes bilingue français-néerlandais, ce qui vous permet de collaborer efficacement avec les différentes équipes et parties prenantes.

✅ Un job varié. Bienvenue dans une organisation qui prend soin de vous, de votre croissance, de votre développement et de votre avenir.

✅ Un salaire attractif, accompagné d’une assurance groupe et hospitalisation, d’une voiture de société, d’un smartphone, un bonus, des frais forfaitaires, de chèques-repas et d’écochèques.

✅ 20 jours de congé légaux + 3 jours fériés extralégaux chez Mensura.

✅ 12 ou 18 jours RTT, à choisir chaque année en fonction de votre régime de travail (38h/40h ou 37h/40h).

✅ Une culture d’entreprise axée sur l’innovation : nous investissons dans les nouvelles technologies, collaborons avec des start-ups et participons à la recherche académique.

✅ Une écoute attentive à vos attentes. Nous accordons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs, tant physique que mental, avec un large éventail de défis sportifs, d’études sur la vitalité et de soutien psychosocial.

Envie de faire partie de Mensura ? Envoyez-nous dès que possible vos coordonnées et votre lettre de motivation via ce site web.

Date limite pour postuler: 31/10/2026

Que pouvez-vous attendre ensuite ?

1. Notre équipe Talent Acquisition analyse votre CV et votre lettre de motivation.
2. Vous êtes sélectionné pour un entretien avec les RH ? Alors vous recevrez une invitation pour un entretien via Teams.
3. Après un premier entretien positif, un deuxième entretien avec le responsable d'équipe concerné et notre Directeur Finances et notre Directeur Relations Clients.
4. La dernière étape est un Assessment Center d’une demi-journée.
5. Tout s'est bien passé ? Nous vous proposerons un contrat à durée indéterminée.

Vous avez encore des questions ou vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce poste ? N'hésitez pas à contacter notre équipe Talent Acquisition via hr-recruitment@mensura.be.